導入の流れや、番組の制作依頼、フォロー体制といったメディネットシステムの運用についてご紹介します。
サービス内容
運用サポート
導入から運用までご安心ください専門のスタッフが
サポートいたします
最適な環境をご提案導入までの流れ
【ご発注】から約1か月ほどで放映開始可能です。
初回訪問
当社の営業担当が貴院にお伺いします。待合環境における課題等のヒアリング、最適な設置場所の下見を行います。
企画提案
ヒアリングをベースに、システム活用方法・コンテンツ内容・ディスプレイ設置場所の企画提案を行います。
ご発注
企画提案に満足する内容であれば、発注をいただきます。ここから約1か月で放映が開始できます。
打ち合わせ
初期に放映する番組コンテンツ内容と、導入スケジュールについて打ち合わせを行います。
番組コンテンツ制作
打ち合わせの内容に基づいて、初回コンテンツの制作を行います。仕上がり次第、確認をお願いします。
工事調査
システム機器の設置工事のための事前調査を行います。設置場所の最終決定を行います。
設置工事
メディネットシステムの設置工事を行います。当社の担当者が立ち会います。
放映開始
放映開始のご確認をお願いします。また、システムの運用方法のマニュアルを渡して説明します。
放映センターのスピード＆親切対応番組制作について
25年の実績・ノウハウに基づいて
放映内容を提案します。
ご依頼から放映までの流れ
病院・クリニック
メディネット放映センター
STEP1
放映したい内容を決める
多くの導入実績によるノウハウがありますので、内容に関するご相談もお受けします。
STEP2
放映・コンテンツ制作のご依頼
放映内容が決定したら、TEL・FAX・郵送・Eメール・ウェブサイトよりご依頼ください。
STEP3
番組コンテンツ制作
文章だけでは伝えきれないイメージをビジュアルで表現。美しい画像やイラストで、より多くの人に「伝わる」コンテンツをデザインします。
制作期間
静止画:原則2営業日 / 動画:原則1週間
※緊急の場合は30分で対応します！
STEP4
内容のご確認
内容を確認し、必要があれば修正をご依頼ください。問題なければ放映の準備を行います。
STEP5
完成データをサーバーへアップロード
お客様のオリジナル番組をサーバーへアップロードします。その他にも当社が制作する提供コンテンツも毎月更新されます。
STEP6
放映スタート
完成したコンテンツをインターネット回線を経由して配信します。ご希望により、表示用パソコン（制御コントローラ） 1台1台にそれぞれ個別の放映プログラムを設定することが可能です。
お客様満足度 90%！
放映センターがスピード感を持ってサポートします。
メディネットシステムの放映センターは、お客様より非常に高い評価を受けています。
特に対応の速さ・内容に関する満足度が非常に高く、今後もご期待に沿った対応を行い、サービス品質の維持・向上に努めていきます。
- いつも、依頼から作成・放映まで迅速に対応していただきありがとうございます。
- コンテンツ制作、依頼に対する迅速な対応、ありがとうございます。コンテンツ依頼に関して、関連するコンテンツの修正のご提案も素晴らしいと思います。（一部抜粋）
(2018年12月時点)
表示バリエーションが豊富番組の配信・表示
について
メディネットシステムには、多様な配信方法・表示方法をご用意しています。
見せ方に悩まれている場合は、当社スタッフまでご相談ください。
同一コンテンツ・別コンテンツ、どちらでも複数のディスプレイに表示することができます。
お客様のご要望があれば、システム構成をカスタマイズし、複数のディスプレイで番組の配信・放映が可能です。
同一コンテンツ・別コンテンツどちらでも対応可能ですので、配信プログラムや設置場所等、柔軟に設計できます。
視聴者数を上げるための設置場所やレイアウト提案も行っていますので、お気軽にご相談ください。
※既設のテレビ・ディスプレイをご利用いただける場合があります。ぜひご相談ください。
※他社サイネージシステムからの移行をご検討の病院様、機器構成やシステム入れ替えのご提案をいたします。ご相談ください。
テロップ表示
メディネットシステム放映画面の下部分にテロップを表示できます。
テロップは貴院でお使いのパソコンもしくは当社から納品したパソコンを使用し、伝えたい内容(文章)をそのまま打ち込み、画面に表示させます。また、その日の最新ニュースを常にテロップで表示させることもできます。
- テロップの背景色や文字色、表示スピードも調整が可能です。
- 1つの文章につき最大200文字まで編集が可能。文章パターンは30種類まで登録できます。
- ニュースはNHKニュースのテキスト内容となります。
有償オプション
MiNDシステム(マインドシステム)
MiNDシステムとは、メディネットシステムの院内情報画面に貴院で入力したお知らせや番号案内を簡単に表示させるオプションシステムです。画面構成や表示方法、入力操作など貴院のニーズに合わせてカスタマイズいたします。
全画面表示タイプ
分割表示タイプ
入力操作画面
有償オプション
multi-"Fix"(マルチフィックス)
1つの画面を分割して複数のコンテンツを表示できるシステムをご提供します。
横レイアウト、縦レイアウト、2画面配置、3画面配置などお客様のご要望に応じたマルチ画面を構成することが可能です。
メディネットシステム映像
MiND 順番・番号状況表示
地上デジタルテレビ
動画素材
その他ガジェット
テロップ
横レイアウト2面配置
横レイアウト3面配置
縦レイアウト3面配置
導入事例
病院玄関入口
玄関口に設置し、病院に来られた患者さんへ 休診・代診のお知らせや健康教室のご案内をメインに放映します。
救命救急センター待合前
救急外来に設置し、救急対応中のご案内やトリアージによって 順番が前後するご案内をメインに放映します。
地域連携室前
地域連携室前に設置し、登録医の紹介やかかりつけ医・地域連携についての内容をメインに放映します。
診察室前
外来診察室前に横型のディスプレイを4つに画面分割し、表示しています。
トラブルのリスクを抑え、安心の運用をアフターフォロー
メンテナンスをしっかりすることで放映を止めないようサポートします。
また、他の業務でも活用できるお役立ちサービスも提供しています。
機器故障時の対応・費用はすべて当社が負担!
医療機関の負担を少なくし、万が一の放映中断を最小限に。
メディネットシステムでは「総合メンテナンスサービス(*)」により、デジタルサイネージに必要な放映機器を6年間保証します。機器故障時における放映停止を最小限に抑えることができます。
機器交換の作業は当社が担当し、医療機関の担当者の負担はございません。
その際の作業費・工事費・出張費も当社が負担します。保証内で機器交換・復旧対応を行うので、突然の出費が必要ありません。
※「総合メンテナンスサービス」はご購入の機器に無償で付帯されます。
※お客様のご契約状況により保守サービスの内容が異なります。詳しくはお問い合わせください。
毎日のチェックで安定した通信接続をサポート!
当社では、営業日の毎朝、お客様の院内に設置されているメディネットシステムの端末が当社サーバーと通信接続ができているか、チェック作業を実施しています。
端末とサーバー間で安定した接続状態が確立できていないお客様へは当社のサポートスタッフよりご連絡いたします。
機器やネットワークへのセキュリティ対策を実施。
安全な環境を用意しています。
当社では、お客様に納品する端末(表示用パソコン)と配信システムに関して、セキュリティ対策を行っております。
配信システムは万が一に備えて、外部データセンターに設置しています。災害発生時でもコンテンツ配信が停止する期間を軽減できるよう環境を整備しています。
広報誌やウェブサイトなどにも使える!
サイネージのコンテンツを二次利用できる素材を提供します。
メディネットシステムでは、番組を放映するだけでなく、番組で使用した画像素材や掲示用のポスターもダウンロードできます。
デジタルサイネージの放映だけに留まらず、医療機関の広報業務に役立つサービスを積極的に提供しています。
新着コンテンツのリリース情報なども!
お知らせ定期便で当社からのご案内をお届けします。
メディネットシステムでは、毎月「季節性」「話題性」のあるおすすめコンテンツをリリースします。
おすすめコンテンツの新着リリース情報や当社からのご案内を毎月2回(*)『お知らせ定期便』という名称のメールにてお届けします。
※原則として、第2、4週の木曜日にお送りします。
サービス向上のため、お声を聞かせてください。
お客様満足度調査を毎年実施。
当社より毎年1回のお客様満足度調査を実施しています。
結果に基づいて不満足を解消し、またサービスの改良を実施します。
気になる点をチェックよくあるご質問
システム・メンテナンスについて
新しくインターネット回線が必要ですか？
必要なインターネット回線はどういうタイプのものですか？
音声は流せるの？
ディスプレイは病院で用意してもいいの？
動画(ビデオ/DVD)は放映できるの？
PC関係のトラブル時の対応は？
ディスプレイ(当社からの購入品)関係のトラブル時の対応は？
運用方法について
どういったコンテンツを放映すればいいのかわらない…
コンテンツ(情報画面)の制作は手間がかかりそうだけど…
コンテンツの制作期間はどのくらい？
病院情報だけじゃマンネリ化しそう…
現在放映中の内容はどうやって確認するの？
コンテンツの更新を忘れそう。アイデアが浮かばない。
自己入力でも制作したいのですが…
